Skisse til oppgaveløsning
oktober 21, 2006
Ser for meg at vi kan formulere en besvarelse slik:
En tenkt bedrift etablerer tre blogger
- En ekstern blogg for kommunikasjon med kunder og andre interesserte. Gjerne knyttet opp mot bedriftens internettside.
- En intern blogg i leveranseavdelingen for deling av beste praksis
- En intern blogg i salgsavdelingen for deling av beste praksis
Det er viktig å skille på intern og ekstern blogg
- Eksempel på Bedriftsblogg: http://www.novell.com/prblogs/
- Eksempel på intern blogg: http://vdblogg.visitsweden.com/2006/08/
Må vurdere hvorvidt det skal etableres et felles regerlverk for bruk av blogg:
Fant en interessant link som jeg har studert nærmere: http://www.mguerrilla.com/media_guerrilla/corporate_blogs/index.html
Viktige poeng fra dette:
Regler for bruk av blogg er i prinsippet genrelle regler for god folkeskikk i en organisasjon og hvilke retningslinjer man setter for kommunikasjon. I prinsippet er det ikke viktig hvilken metode eller kanal de ansatte benytter. Som eksempel kan man likevel legge inn noen ord om hva som er hovedpunktene.
“Perhaps a corporate Social Media policy is one way of moving things in that direction”
Yahoo legger vekt på begrepet “Sharing best practices” http://jeremy.zawodny.com/yahoo/yahoo-blog-guidelines.pdf
To begreper er viktige: Corporate Blog og Employee Blog, de har ulike funksjoner.
Andre momenter vi må vurdere:
- e-post-syndromet: “Det er lettere å skrive det man ikke tør si til andre ansikt til ansikt”. Det medfører ofte at eposter sendes til personer man kommuniserer dårlig med, de blir lett kvasse i kantene og mulighetene for misforståelser er store. Rimelig å anta at dette vil blomstre i en intern blogg.
- Bloggen vil favorisere de skriftlig sterke. Ansatte vil ofte lettere si noe i et møte enn å skrive noe i en blogg. Kommer dermed alle fram med sitt når vi etablerer en blogg?
